Гарантия:

Гарантия на протекание: для розницы 1 год, для заведений общепита (баров и ресторанов) 6 месяцев.

Гарантия на кран: для розницы 1 год, для заведений общепита (баров и ресторанов) 6 месяцев.

В случае возникновения гарантийного случая необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом:

• Позвонить по телефону +7 (391) 22-66-033, не забудьте сообщить номер заказа
• Написать электронное письмо на адрес 33@proBEERka24.ru, не забудьте указать номер заказа

Отмена заказа:

Отмена заказа возможна в любой момент до отправки товара покупателю или забора его в пункте самовывоза

Возврат денежных средств:

В случае если оплата заказа была проведена банковской картой, но покупатель решил отменить заказа до передачи товара транспортной компании или необходимого товара не оказалось в наличии, денежные средства возвращаются в полном объёме на ту же карту, с которой была проведена оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества:

В соответствии со статьёй 502 Гражданского кодекса РФ и статьёй 25 Закона "о Защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

• С момента покупки (получения) прошло не более 14 дней (не считая даты покупки)
• Товар непродовольственный
• Товар ненадлежащего качества
• Товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена
• Сохранены потребительские свойства товара
• Товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.
• Товар не является технически сложным

При соблюдении этих условий приобретённый товар можно:

• Обменять на аналогичный товар у продовца, у которого данный товар был приобретён
• Вернуть товар продавцу, получив за него уплаченные деньги

По вопросам возврата и обмена можно связаться с нами любым удобным для Вас способом:

• Позвонить по телефону +7 (391) 22-66-033, не забудьте сообщить номер заказа
• Написать электронное письмо на адрес 33@proBEERka24.ru, не забудьте указать номер заказа